Tọa lạc ở vị trí đẹp của Trung Tâm Surabaya, Artotel Surabaya hưởng được rất nhiều lợi thế trong kinh doanh, ngắm cảnh, mua sắm trung tâm của Surabaya. Từ đây, khách có thể dễ dàng tiếp cận được nét đẹp sống động của thành phố ở mọi góc cạnh. Như một thiên đường nghỉ dưỡng và thư giãn, khách sạn mang lại sự đổi mới hoàn toàn so với những điểm thú vị trong thành phố như Lãnh sự quán Hà Lan, Đại sứ quán Hoa Kỳ, Đại sứ quán Đan Mạch.
Tại Artotel Surabaya, mọi sự cố gắng đều nhằm mục đích khiến cho du khách hài lòng. Để làm được điều đó, khách sạn sẽ cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Khi nghỉ ngơi trong khách sạn tuyệt vời này, khách có thể tận hưởng người vận chuyển hành lý, đưa đón khách sạn/sân bay, dịch vụ trông xe, dịch vụ ăn tại phòng 24 giờ, bãi đỗ xe.
Nơi ăn chốn ở khách sạn được chỉ định rất rõ ràng sao cho phải đạt mức dễ chịu và tiện nghi nhất, với nước đóng chai miễn phí, tủ lạnh, truyền hình cáp, máy sấy tóc, máy lạnh in each room. Khách sạn cung cấp rất nhiều phương tiện giải trí độc đáo như mát xa. Artotel Surabaya là một nơi lý tưởng cho du khách nghỉ chân tìm kiếm sự thoải mái và tiện nghi ở Surabaya.