Là nơi nghỉ ngơi chất lượng trong kinh doanh, mua sắm, ngắm cảnh của Surabaya, Hotel New Coklat nổi tiếng phục vụ cho cả khách nghỉ dưỡng và các doanh nhân. Từ đây, khách có thể dễ dàng tiếp cận được nét đẹp sống động của thành phố ở mọi góc cạnh. Như một thiên đường nghỉ dưỡng và thư giãn, khách sạn mang lại sự đổi mới hoàn toàn so với những điểm thú vị trong thành phố như Tượng đài Kapal Selam, Khu mua sắm Delta, Ga Gubeng.
Tại Hotel New Coklat, mọi sự cố gắng đều nhằm mục đích khiến cho du khách hài lòng. Để làm được điều đó, khách sạn sẽ cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Khách sạn cung cấp quán cà phê, phục vụ ăn tại phòng, bãi đỗ xe, Wi-Fi ở khu vực công cộng, dịch vụ giặt là/giặt khô để đảm bảo khách của họ được thoải mái nhất.
Thêm vào đó, tất cả những phòng khách đều được đặc biệt trang bị những tiện nghi như truyền hình cáp, tivi LCD/Plasma, máy sấy tóc, truy cập internet không dây, máy pha trà/cà phê để làm hài lòng những vị khách khó tính nhất. Bên cạnh đó, khách sạn còn gợi ý cho bạn những hoạt động vui chơi giải trí bảo đảm bạn luôn thấy hứng thú trong suốt kì nghỉ. Cơ sở vật chất tốt và vị trí hoàn hảo làm cho Hotel New Coklat trở thành nơi tuyệt vời để bạn tận hưởng kì nghỉ ở Surabaya.