Tuyệt vời 8,3
dựa trên 321 đánh giá

Những nhận xét mới nhất của khách hàng

Xem nhận xét theo nhóm
Tuyệt vời



từ 321 nhận xét
  • Điều kiện vệ sinh khách sạn 8,5
  • Tiện nghi 8,6
  • Vị trí 8,2
  • Tiêu chuẩn/chất lượng phòng 8,5
  • Dịch vụ 8,4
  • Đáng giá tiền 7,8
  • Thức ăn/Bữa ăn 8,2
Sắp xếp theo

Chin từ Malaysia
Đi công tác
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Sáu 2016
No comments
No comments
Đã nhận xét vào 29 Tháng Sáu 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Sze từ Úc
Gia đình có em bé
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Sáu 2016
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Đã nhận xét vào 06 Tháng Sáu 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

alfia từ Indonesia
Đi công tác
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Năm 2016
excellent
its been wonderful can stay
Đã nhận xét vào 03 Tháng Sáu 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Juliana từ Indonesia
Đi công tác
Deluxe
Đã ở 2 đêm vào Tháng Tư 2016
Good hotel
good location and value for money
Đã nhận xét vào 10 Tháng Năm 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Diana từ Indonesia
Gia đình có em bé
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Đã nhận xét vào 28 Tháng Ba 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Soedradjat từ Indonesia
Cặp đôi
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Đã nhận xét vào 24 Tháng Ba 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

LEANDER từ Philippines
Cặp đôi
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Đã nhận xét vào 21 Tháng Ba 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Monica từ Indonesia
Du lịch nhóm
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Hai 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Đã nhận xét vào 15 Tháng Ba 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

Servando từ Philippines
Du lịch một mình
Executive giường King
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
=)
;)
Đã nhận xét vào 14 Tháng Ba 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?

AMINAH từ Singapore
Gia đình có em bé
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 3 đêm vào Tháng Hai 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Đã nhận xét vào 10 Tháng Hai 2016
Bạn có thấy nhận xét này hữu ích?


1

2

3

1234

Bắt đầu ở đây và chọn chương trình yêu thích của bạn: