Tuyệt vời 8,3
dựa trên 320 đánh giá

Những nhận xét mới nhất của khách hàng

Xem nhận xét theo nhóm
Tuyệt vời



từ 320 nhận xét
  • Điều kiện vệ sinh khách sạn 8,5
  • Tiện nghi 8,5
  • Vị trí 8,2
  • Tiêu chuẩn/chất lượng phòng 8,5
  • Thái độ phục vụ 8,4
  • Đáng giá tiền 7,8
  • Thức ăn/Bữa ăn 8,2
Sắp xếp theo

Sze từ Úc
Gia đình với trẻ nhỏ
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Sáu 2016
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Đã nhận xét vào 06 Tháng Sáu 2016

alfia từ Indonesia
Đi công tác
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Năm 2016
excellent
its been wonderful can stay
Đã nhận xét vào 03 Tháng Sáu 2016

Juliana từ Indonesia
Đi công tác
Deluxe
Đã ở 2 đêm vào Tháng Tư 2016
Good hotel
good location and value for money
Đã nhận xét vào 10 Tháng Năm 2016

Diana từ Indonesia
Gia đình với trẻ nhỏ
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Đã nhận xét vào 28 Tháng Ba 2016

Soedradjat từ Indonesia
Du lịch cặp đôi
Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Đã nhận xét vào 24 Tháng Ba 2016

LEANDER từ Philippines
Du lịch cặp đôi
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Đã nhận xét vào 21 Tháng Ba 2016

Monica từ Indonesia
Du lịch nhóm
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Hai 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Đã nhận xét vào 15 Tháng Ba 2016

Servando từ Philippines
Du lịch một mình
Executive giường King
Đã ở 1 đêm vào Tháng Ba 2016
=)
;)
Đã nhận xét vào 14 Tháng Ba 2016

AMINAH từ Singapore
Gia đình với trẻ nhỏ
Phòng Horizon Deluxe
Đã ở 3 đêm vào Tháng Hai 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Đã nhận xét vào 10 Tháng Hai 2016

Jaime từ Hoa Kỳ
Gia đình với trẻ nhỏ
Executive Bao gồm bữa sáng
Đã ở 3 đêm vào Tháng Mười Hai 2015
Ho Ho Ho Holiday
Took my wife and young daughter for a Christmas holiday. Our stay was very relaxing. The extra portable bed was provided without cost which my daughter loved. The buffet was great. Service all around is terrific. Had a problem with the TV and a hotel technician was at our room within 15 minutes. Relaxing cabanas by the pool for daddy and a kiddy pool for daughter plus other activities for kids.
Đã nhận xét vào 05 Tháng Hai 2016


1

Chọn chương trình thành viên của bạn

Ở đầu trang, nhấp vào PointsMAX và bạn sẽ thấy tên nhiều hãng hàng không phổ biến và chương trình thành viên để lựa chọn.

2

Chọn phòng có điểm thưởng

  • Free Wi-Fi
  • Popular! 61 travelers are considering this property right now
  • Tích lũy đến 4900 điểm

Mọi phòng có khuyến mãi hợp lệ sẽ hiển thị số điểm bạn sẽ tích lũy được với mỗi đặt phòng.

3

Đăng nhập và tích lũy điểm!

  • Mã số thành viên chương trình
  • Tôi muốn đặt phòng này cho người khác.

Điền mã số thành viên của bạn cho chương trình đã chọn trong lúc đặt phòng. Bạn sẽ tích lũy được số điểm hiển thị trên đặt phòng sau khi trả phòng. Thật dễ dàng!

Bắt đầu ở đây và chọn chương trình yêu thích của bạn: