Trở lại trang thông tin khách sạn

Rất Tốt 8,0
dựa trên 765 đánh giá

Những nhận xét mới nhất của khách hàng

Xem nhận xét theo nhóm
Rất Tốt



từ 765 nhận xét
  • Điều kiện vệ sinh khách sạn 8,1
  • Tiện nghi 7,1
  • Vị trí 8,0
  • Tiêu chuẩn/chất lượng phòng 8,2
  • Thái độ phục vụ 8,4
  • Đáng giá tiền 8,4
  • Thức ăn/Bữa ăn 7,2

Hung N. từ Việt Nam
Du lịch nhóm
Đã ở 1 đêm vào Tháng Hai 2015
Good hotel
Friendly staff, good location, clean
These staffs are friendly & support. Room is also clean & comfortable. More than my expectation for this range of price. Good to try!
Đã nhận xét vào 03 Tháng Ba 2015

Brey C. từ Hoa Kỳ
Du lịch cặp đôi
Đã ở 2 đêm vào Tháng Sáu 2013
Pleasant
location, style, comfortability
a nice pleasant stay at a reasonable rate.
Đã nhận xét vào 09 Tháng Hai 2015

Suhyun C. từ Hoa Kỳ
Du lịch nhóm
Đã ở 1 đêm vào Tháng Giêng 2015
poor bed condition, couldnt sleep well,
cheap
Đã nhận xét vào 26 Tháng Giêng 2015

Taryn I. từ Úc
Du lịch cặp đôi
Đã ở 2 đêm vào Tháng Giêng 2015
A nice little place to stay
Location - in a safe area, Breakfast - yummy & fast service, Staff - happy to answer any questions/provide guidance
Nice and relaxing
Đã nhận xét vào 07 Tháng Giêng 2015

Dang T. từ Việt Nam
Du lịch cặp đôi
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Hai 2014
Good location
Location, clean, friendly
We spent only 1 night at the hotel. I think it's very good for couples or even a single travel to stay here. The hotel reaches very good location and easy to walk to any other old street in Ho Guom. Stuff very friendly also.
Đã nhận xét vào 01 Tháng Giêng 2015

Senthil B. từ Ấn Độ
Du lịch cặp đôi
Đã ở 2 đêm vào Tháng Mười Hai 2014
Average hotel, okay for 1 night stay.
No hair dryer. Small room. But clean room
First of all the hotel seems new. So I like the cleanliness. However the basic room in 2nd floor is really uncomfortable. Becz the room seems smaller. No hair dryer. Water heater is bit slow. Room locking required special skills. Hotel might be good. Better try Deluxe rooms (Addl dollars).
Đã nhận xét vào 21 Tháng Mười Hai 2014

Kieran M. từ Ireland
Du lịch cặp đôi
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Hai 2014
Short stay
Comfort, clean, location
Good stay, nice clean rooms. A bit small though. Goid serves. Booked a private car to the airport through the hotel but it turned up nearly 45 minutes late. We nearly missed or flight because of that and it turned out not to be a private car but a regular taxi, so we are unsure as to whether we got ripped off or not.
Đã nhận xét vào 20 Tháng Mười Hai 2014

Manesh B. từ Ấn Độ
Du lịch cặp đôi
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Hai 2014
Excellent Stay!
Staff Performance, Hotel Condition/Cleanliness, Location
It was very great experience to stay in Hanoi Serenity Hotel 2. It is great hotel with very good cost. Very friendly staff and location is very easy accessible from Hanoi Central Market.
Đã nhận xét vào 18 Tháng Mười Hai 2014

Sir S. từ Philippines
Du lịch một mình
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Một 2014
good location, annoying hard selling
location
we were given free room upgrade to family suite. beds were hard. old toilet. once you arrive at the hotel, dont make the same mistake like we did. they will ask you if you have booked halong bay tour just inform them that you have made reservations, they will try to hard sell their tours to you and will keep you waiting in the lobby listening to their annoying hard sales talk!! took us 30-45 mins before we were able settle in our room, and this is when (out of frustration) we just agreed to book their damn tour. if in any case you find yourself in this situation, avoid booking their budget halong tour, their tour operator/partner was just awful.
Đã nhận xét vào 01 Tháng Mười Hai 2014

Chris F. từ Anh (UK)
Du lịch một mình
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Một 2014
Hanoi Serenity Hotel 2
the staff were friendly
Booked 4 nights in the serenity 2, which was actually very pleasant (see first review). We asked reception about the public bus service to Halong Bay, but we were pushed into taking their tour bus. We pre-booked an additional night stay for our return from Halong Bay, before flying the next day. When we returned to Hanoi after Halong Bay, the bus didn't drop us back where it picked us up. I can only imagine the driver got fed up with drop offs and since we were last on the bus, were asked to walk 5 minutes to our hotel, after a long journey and heavy backpacks. We then went to check in but were told the water was 'broken' in our room. so we were taken to a cab to an alternative hotel in their chain.
Đã nhận xét vào 30 Tháng Mười Một 2014