Trở lại trang thông tin khách sạn

Tuyệt vời 8,1
dựa trên 759 đánh giá

Những nhận xét mới nhất của khách hàng

Xem nhận xét theo nhóm
Tuyệt vời

từ 759 nhận xét
  • Điều kiện vệ sinh khách sạn 8,2
  • Tiện nghi 7,1
  • Vị trí 8,0
  • Tiêu chuẩn/chất lượng phòng 8,2
  • Thái độ phục vụ 8,4
  • Đáng giá tiền 8,4
  • Thức ăn/Bữa ăn 7,2

Quoc B. từ Việt Nam
Du lịch cặp đôi
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Một 2012
Phòng nhỏ nhân viên phục vụ bình thường
Phòng sạch sẽ
Khách sạn nhỏ và phòng cũng nhỏ, diện tích không đúng như trong quảng cáo trên Agoda, tuy nhiên phòng tương đối sạch sẽ. Ăn sáng bình thường, nhân viên phục vụ ăn sáng hơi chậm, nhân viên tiếp tân phục vụ có vẻ lạnh lùng và không nhiệt tình. Bảo vệ khách sạn dễ thương. Không có những thức uống để sẵn phục vụ cho khách như 1 số khác sạn khác.Đây là điểm yếu của khác sạn này. Có lẽ tôi sẽ cân nhắc khi quyết định đặt phòng tại khách sạn này
Đã nhận xét vào 09 Tháng Mười Hai 2012

DAO H. từ Việt Nam
Du lịch một mình
Đã ở 1 đêm vào Tháng Mười Một 2012
Tam on
khong co
Khach san tot, an sang tam on voi muc gia do. Toi den vao hom troi mua nen chi nam ngu khong di choi dau duoc, moi toi toi mua voucher nen duoc xep o tang 9 ma tu tang 7 len tang 9 khong co thang may toi phai vac hanh ly di bo
Đã nhận xét vào 01 Tháng Mười Hai 2012

Nam G. từ Việt Nam
Du lịch một mình
Đã ở 1 đêm vào Tháng Hai 2012
Khách sạn tiện nghi ở trung tâm
Tiện nghi ở trung tâm
Khách sạn ở trung tâm thành phố tiện cho việc đi lại thăm quan ở khu phố cổ, phòng vừa phải tiện nghi đầy đủ, sạch sẽ. Thái độ nhân viên phục vụ tận tình chu đáo.
Đã nhận xét vào 10 Tháng Bảy 2012

Simon R. từ Anh (UK)
Du lịch cặp đôi
Đã ở 2 đêm vào Tháng Tám 2016
Very friendly hotel in the old quarter
Lee and the staff where all very friendly and helpful. When we arrived they standing with us and went though a map of Hanoi, where to visit and what times were best which was very helpful for first time visitors to Hanoi. We went to Ha Long Bay the day we checked out at they very happily looked after our luggage for us, which was a huge help to us. They also arranged a private car to take us to the airport that was a fair bit cheaper than a taxi. The hotels rooms were large, with a very big bed and television. The bathroom had everything we needed and worked well.
Đã nhận xét vào 27 Tháng Tám 2016

Sairyl A. từ Philippines
Du lịch cặp đôi
Đã ở 3 đêm vào Tháng Tám 2016
Thumbs up!
Very accommodating staff. Room rate matches with the quality and cleanliness of the room.
Đã nhận xét vào 25 Tháng Tám 2016

Dian S. từ Indonesia
Du lịch nhóm
Đã ở 1 đêm vào Tháng Tám 2016
Good value for good place and friendly staff
The manager (Mr. Lee) quite helpful, he offered us good price for Ha Long & Ninh Binh tour. He also upgraded the room for us. The breakfast is taste good. Will definitely back to this hotel if I return to Hanoi again.
Đã nhận xét vào 24 Tháng Tám 2016

Pratik S. từ Ấn Độ
Du lịch nhóm
Đã ở 1 đêm vào Tháng Tám 2016
Fantastic Experience!
If you need a budget place to stay at Old Quarter (heart of Hanoi), look no further.. We had initially booked this hotel only for 1 night but ended up extending to 3 nights purely because we didn't feel like going anywhere else. Take the Queen Suite or the Family room if you're in a group of 3 or more. Mr. Lee at the reception truely defines Customer delight. He will go out of his way to ensure that your stay is pleasant & you're equipped with all the information that you need to move your way through Hanoi. He arranged 3 tours for us (Ha Long Bay, Ninh Binh & Sapa) - all of which were really better than what we could expect. Rarely do you get to see so much of customer focus which lacks at most places these days! Kudos!! :) The coffee at the reception & the everyday breakfast before the tour almost became a ritual! Would definitely recommend this to anyone looking for a good place to stay in Hanoi!
Đã nhận xét vào 24 Tháng Tám 2016

gary L. từ Singapore
Du lịch một mình
Đã ở 2 đêm vào Tháng Tám 2016
Cheap price, comes with a price.
like many reviews before me, i had a issue with their mouldy room and poor air-conditioning. despite letting the staff know about it. they did not change a room, rather make up an excuse about having a fully booked hotel. the thing is they had a group of guest checking out at the lobby that night while i was talking with him. to solved the aircon issue, their so called repairman, just open up, took a look and close it back in. end up they put a fan instead. that was not the only issue. i had booked their airport transfer, was told it will cost me 19 usd on email . their agoda page stated it was 17 usd. if i had not clarify with them, i would have been overcharged. for the return back to the airport, i booked at sinh cafe @ only 10 usd. my room just disappointing, missing tiles, broken slippers, poor aircon. they cant even get a pair of slippers right. you can see how disappointed i am with this hotel. Not asking for 5 star hotel standard, but at least have some integrity for your paying guest.
Đã nhận xét vào 17 Tháng Tám 2016

Hoang L. từ Việt Nam
Du lịch một mình
Đã ở 2 đêm vào Tháng Tám 2016
Very bad service and cheated on customer
I booked 2 nights in this hotel and when i arrived the receptionist said some rooms was repairing cant lemme stay even agoda already charged my visa. Then he send me to another hotel n sure that other hotel 100% same even better. I followed him to other hotel n so disappointed because not like what he said. Dirty and awful are what i saw. One more thing, he changed his attitude and sound like shouting at me. I didn't expect that from 3 stars hotel's receptionist. 👎🏻
Đã nhận xét vào 16 Tháng Tám 2016

Rachel R. từ Philippines
Du lịch nhóm
Đã ở 3 đêm vào Tháng Tám 2016
Hanoi trip
Mr. Lee is very nice and hospitable. He is very accomodating with no rest and sleep. He is very hardworking to assist you. nice hotel and bookings. They upgrade your room from time to time.
Đã nhận xét vào 16 Tháng Tám 2016